Обсъждането на колегите, коментирането на заплатите на другите, злословенето и злорадството са станали задължителни за всеки офис във всяка фирма. Колкото по- добре се държиш с колегите си, толкова повече ще ти говорят зад гърба.
Всеки м...

Повече ли усмихнати продавачи ще срещнем, ако самите ние се усмихваме? Обвиняваме за всичко персонала- не достатъчно обучен, не достатъчно усмихнат- а ние? Как влизаме в магазините? Как се настаняваме в хотел? Как си поръчваме пица? Прод...